合适的机会,才能上前服务比如对某件衣服看来看去,这个时候我们的店员上前,询问是否需要试一试”
“还有,店员一定不能漠视购买者的同伴,在购买者试衣的时候,一定要和同伴聊上几句,要多遵循同伴的意见千万不要因为同伴说不喜欢,觉得自己损失了这一单,就给同伴甩脸色”
“还有衣着寒酸成功交易的几率,一般都比穿着精致的人高当然我说这些,是想告诉大家,一视同仁的重要性”
吴光耀没有给大家发言的机会,自己一个人在哪里大讲一通,管理人员纷纷奋笔疾书,生怕错过一条
吴光耀很满意大家的态度,自己讲的这些内容,本身就是领先这个时代很多
大家不懂可以,但一定要谦虚认真的学习,最后再加以发扬
“好了,傅经理,这些意见整理成册,你们再完善完善特别是各个店长要参与进来,提出自己的意见不要永远只是一个执行者,还需要是一位参与者形成文件,下发各个门店,让店员们牢记并遵守!”
此时,会议室的管理层,都在看吴光耀的态度
到底是在发火,还只是正常的发现了问题
好在没有发怒!